로봇 매지니드 서비스
로봇 매니지드 서비스를 통하여 고객사의 로봇 시스템을 24시간 365일 운영합니다.
아이로보틱스는 고객님께 로봇 전문 엔지니어팀 통하여 보다 높은 수준의 로봇 서비스 품질을 제공합니다.
RMSP(Robot Managed Service Provider)란?
로봇 매니지드 서비스 기업을 말합니다.
로봇의 도입 컨설팅부터 비지니스 설계, 운영(관제 및 제어), 관리(S/W패치 및 H/W 수리), 보안 등의 로봇 서비스 전반에 대한 운영대행을 지원합니다.
로봇의 운영 경험이 없는 고객사를 위해 로봇 시스템 운영 및 관리를 제공하는 서비스입니다.
지역 거점센터 기반 통합관제실에서 로봇 모니터링 및 제어 업무
로봇 서비스 시작 및 종료 시 준비 및 점검 업무 수행, 점검 시 이슈사항에 대한 대응 및 월간 리스트 작성 및 제공
로봇 및 서비스에 대한 통합 관제,모니터링을 수행하며, 이벤트 및 트러블 이슈를 파악하고 이를 로봇 벤더사와 함께 해결
로봇 서비스 운영을 위한 실내외 로봇지도(MAP) 생성,관리
• 아이로보틱스는 전문 로봇 관제 센터를 통하여 로봇 장애의 사전 징후를 포착, 선제적 대응을 목표로 합니다.
• 15년 이상의 데이터센터 전산 관제 노하우와 수백대의 로봇매니지먼트 노하우를 기반으로 전문 로봇 서비스를 진행하고 있습니다.
로봇 하드웨어 QA
하드웨어 이슈 발생시 1차적인 조치 > 점검, 수리 여부 결정 > 수행
수시 또는 정기 점검을 통해 문제 발생을 선제적으로 예방하며, 현장에서 수행 가능한 범위의 정비를 실시
로봇 운영 소프트웨어 관리 및 로봇 원격 제어
• 전국 시도별 거점센터에서 로봇 엔지니어가 직접 출동하여 고객님과 함께 하겠습니다.
• A/S센터와 물류센터에서 장애 발생시 필요한 정비를 적시에 제공하겠습니다.
로봇 서비스를 이용하는 고객사 혹은 이용자로부터 문의/요청에 현장 대응
서비스 민원 통계 작성 및 개선 방안 시행
공학계열, 기계산업공학, 로보틱스공학계를 졸업한 전문 매니저들이 한팀이 되어 업무를 수행합니다.
| 서비스대상 | 서비스형태 | 투입로봇수량 | 투입인력 | 근무형태 | 근무시간 | 공급가 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 대형빌딩 (상시 근무자 1만명 내외 빌딩) |
라스트 마일(Last Mile)배송 로봇 | 300대 내외 | 로봇 매니저 6인 1조 투입 중앙관제소 1인 투입 |
현장 파견 근무 | AM8:00~PM7:00 (11시간*5일) |
M/M 단위 별도 협의 |
| 청소, 방역 로봇 | 5대 내외 | |||||
| 순찰, 안전관리 로봇 | 2대 내외 | |||||
| 물류 로봇 | 10대 내외 | 중앙 관제소 원격관제 | 24시간*5일 | |||
| 민원, 안내 로봇 | 2대 내외 | |||||
| 폐기물 로봇 | 2대 내외 | |||||
| 대형쇼핑몰 (일 유동인구 1만명 내외) |
라스트 마일(Last Mile)배송 로봇 | 100대 내외 | 로봇 매니저 4인 1조 투입 중앙관제소 1인 투입 |
현장 파견 근무 | AM8:00~PM9:00 (13시간*7일) |
M/M 단위 별도 협의 |
| 청소, 방역 로봇 | 10대 내외 | |||||
| 순찰, 안전관리 로봇 | 5대 내외 | 중앙 관제소 원격관제 | 24시간*7일 | |||
| 민원, 안내 로봇 | 5대 내외 | |||||
| 호텔 (객실 수 1000대 내외) |
라스트 마일(Last Mile)배송 로봇 | 10대 내외 | 로봇 매니저 3인 1조 투입 중앙관제소 1인 투입 |
원격 근무 월간 정기점검 방문 |
24시간*7일 | M/M 단위 별도 협의 |
| 청소, 방역 로봇 | 4대 내외 | |||||
| 순찰, 안전관리 로봇 | 2대 내외 | 중앙 관제소 원격관제 | 24시간*7일 | |||
| 민원, 안내 로봇 | 1대 내외 | |||||
| 운반 로봇(캐리어,세탁물배송) | 4대 내외 | |||||
| 아파트단지 (세대 수 1000세대 내외) |
라스트 마일(Last Mile)배송 로봇 | 5대 내외 | 로봇 매니저 3인 1조 투입 중앙관제소 1인 투입 |
원격 근무 월간 정기점검 방문 |
24시간*7일 | M/M 단위 별도 협의 |
| 청소, 방역 로봇 | 2대 내외 | |||||
| 순찰, 안전관리 로봇 | 2대 내외 | 중앙 관제소 원격관제 | 24시간*7일 | |||
| 운반 로봇 | 1대 내외 | |||||
| 공항,터미널 연면적 50만㎡(약 15만평) |
라스트 마일(Last Mile)배송 로봇 | 30대 내외 | 로봇 매니저 10인 1조 투입 중앙관제소 1인 투입 |
현장 파견 근무 | AM8:00~PM12:00 (16시간*7일) |
M/M 단위 별도 협의 |
| 청소, 방역 로봇 | 20대 내외 | |||||
| 순찰, 안전관리 로봇 | 10대 내외 | |||||
| 물류 로봇(지개차) | 20대 내외 | 중앙 관제소 원격관제 | 24시간*7일 | |||
| 민원, 안내 로봇 | 10대 내외 | |||||
| 폐기물 로봇 | 10대 내외 | |||||
| 운반 로봇(카트,캐리어,세탁물배송) | 150대 내외 |
